Política de envío

Gastos de envío

Desde Leantec ofrecemos varios tipos de envío dependiendo de las preferencias que tenga (rapidez, economía, control de envío, etc.). Para que no tenga ni la más mínima duda a la hora de realizar su pedido, le detallamos a continuación las distintas opciones de las que dispone:

ENVÍOS PENÍNSULA:

1. Con CORREOS Paq72h: Gratuito en pedidos superiores a 25 euros

Envío totalmente gratuito en pedidos superiores a 25 euros mediante el servicio de CORREOS PAQ72. El servicio contratado con Correos es el servicio standard (envío paquetería), el cual cuenta con total trazabilidad del paquete y un plazo de entrega de 3 días hábiles.

Si el total del pedido no supera los 25 euros, el coste del envío por este método será de 3,50€.

Todos los pedidos pagados antes de las 12:00 serán enviados en el mismo día.

El tiempo estimado de entrega de correos Paq72 es de 2-3 días (ampliable en festividades y fechas especiales)

Leantec.ES NO se responsabiliza de fallos en la entrega ni segundos envíos. En el caso en el que se produzca un error y el paquete sea devuelto la política a seguir es la siguiente:

• La elección gratuita sólo incluye un intento de envío si el motivo de devolución es ajeno a Leantec.ES. Una vez recibido el paquete en nuestra oficina, enviaremos una notificación al cliente. En esta notificación se hará consciente al cliente de la devolución y se informará de los gastos de envío que el cliente debe de pagar para que el paquete sea enviado de nuevo. Una vez recibido el pago se procederá de nuevo al envío.
• En el caso de que el cliente no conteste en un periodo de 48 horas se procederá a una segunda notificación. El cliente tiene 3 días hábiles para contestar a esta notificación. Si leantec.ES no recibe respuesta por parte del cliente antes de 5 días desde la primera notificación, perderá el derecho a cualquier tipo de reembolso.
• Si el cliente contesta a alguna de las notificaciones denegando el segundo envío y reclamando su importe el procedimiento para totalizar la devolución ha de tener en cuenta los costes de preparación y envío. Al importe pagado por el cliente ha de restarse la suma de los gastos de envío. Una vez determinado el importe a devolver, leantec.ES procederá a la devolución en un periodo de 2 días laborables.

2. Con Correos express paq 24 horas: 4,90 Euros

Con Correos Express te beneficias de:

• La mercancía está asegurada.
• Entrega en 24 Horas desde la fecha de envío.
• En caso de incidencia en la entrega, se gestionará una solución personalizada con el destinatario.
• Si el cliente está ausente, se volverá realizar un segundo intento sin gastos adicionales.
• Servicio personalizado puerta a puerta.

3. Con Correos Paq Premium 48h: 4,50 Euros.

Con Correos Paq Premium podrá disponer de su pedido en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la fecha de envío.

• La mercancía está asegurada.
• Entrega en 48 Horas desde la fecha de envío.
• En caso de incidencia en la entrega, se gestionará una solución personalizada con el destinatario.
• Si el cliente está ausente, se volverá realizar un segundo intento sin gastos adicionales.
• Servicio personalizado puerta a puerta.

4. Con Correos Carta ordinaria: 1,80 Euros

Este tipo de envío es el más económico pero el que más desventajas conlleva. El plazo de entrega es de entre 4 y 7 días hábiles (pudiendo demorarse el plazo por diversos motivos ajenos a leantec.ES.

No dispone de trazabilidad mediante número de seguimiento, por lo que si el paquete se pierde no podemos localizarlo y no nos hacemos responsables de la perdida del paquete.

Si necesita el pedido en un plazo determinado, no le aconsejamos seleccionar este tipo de envío.

ENVÍOS BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA:

1. Con Correos Carta Ordinaria: 1,80 Euros.

Este tipo de envío es el más económico pero el que más desventajas conlleva. El plazo de entrega es de entre 4 y 10 días hábiles (pudiendo demorarse el plazo por diversos motivos ajenos a leantec.ES.

No dispone de trazabilidad mediante número de seguimiento, por lo que si el paquete se pierde no podemos localizarlo y no nos hacemos responsables de la perdida del paquete.

Si necesita el pedido en un plazo determinado, no le aconsejamos seleccionar este tipo de envío.

2. Con Correos Carta Certificada: 5,50 Euros.
El tiempo estimado de entrega de correos es de 4-8 días hábiles (ampliable en festividades y fechas especiales).

Dispone de número de seguimiento por lo que se puede saber el estado del envío en cualquier momento.

No nos hacemos responsables de posibles demoras en el transito del paquete debido al paso por Aduanas. 

3. ENVÍO GRATUITO Con Correos Carta Certificada: Gratuito en pedidos superiores a 40 euros.

El tiempo estimado de entrega de correos es de 4-8 días hábiles (ampliable en festividades y fechas especiales).

Dispone de número de seguimiento por lo que se puede saber el estado del envío en cualquier momento.

No nos hacemos responsables de posibles demoras en el transito del paquete debido al paso por Aduanas. 

ENVÍOS EUROPA

Realizamos envíos a toda Europa por 12 Euros mediante correo certificado de Correos. El plazo de entrega depende en gran medida de la própia red de correos pero oscila entre 10 y 25 días aproximadamente.

ENVÍOS AMERICA

Realizamos envíos a America por 19 Euros mediante correo certificado de Correos. El plazo de entrega depende en gran medida de la própia red de correos pero oscila entre 15 y 35 días aproximadamente.